淘宝大学营销分论坛的圆桌会议正在进行，小二金光主持了此次的圆桌会议，邀请了苗青、刘海、张一星，陈宇航、周亮。

第一大猜想：广告涨价

    面临推广、营销成本增长的趋势，怎么看待？

    陈：先前也在线下了解到，周大福在广告投入方面非常保守，所以针对广告涨价，我们可能会处于观察阶段。在竞争越来越激烈的情况下，广告涨价也应是理性的涨价，我们还是按照既定的计划去投放。会增加投入。

    周：作为集市卖家，主要是流量。店铺利润的50%用作推广引流，推爆款。看店铺的营业额，做同步的增长。

    刘：广告的预算肯定是上调的。免费流量主要考虑的是内功，付费流量主要是要算好自己店铺能承受的比重，目前规划的比例变化非常快，随着大环境的变化而变化。

    张：整个集团在线的媒介购买也在参与，淘宝的流量是最好的。去年投了500万的广告，直通车却没有投过。非常愿意来投淘宝的广告，数据的可测量型相对来说更好。

    苗：今年的广告投入预算也会增加，幅度跟随销量增加，比例会在1.5到2左右。

第二大猜想：碎片化

    苗：从用户时间的碎片化来看，去年开始做一些淘外的推广。我们应对的策略是建立一个应对团队，专门抓这一碎片化的情况。

    张：碎片化的另一面也有集中化。卖家会在很短很集中的时间内，完成对促销活动的准备、推广等等。希望在2013年中，可以完成两三个真正的事件营销，可以看成是一个互动的过程，全部环节的碎片化，从认识你、了解你，到最后的回到你。很多人都会在碎片过程中迷失掉，抓不住消费者。我唯一能做的就是把所有的环节都融合掉。

    刘：碎片化是比较大的一个问题，目前也没有专门人员来解决。流量渠道很多，价值也不同。可以去尝试流量碎片化的导入，测试一下流量的价值。

    周：顺其自然，服务好客户，自然有好的生意。在做的过程中，慢慢去解决。

    陈：本身电子商务部就是为了做碎片化流量而产生的。为了获取网上的碎片化流量，2013年，我们会针对本身获取的流量，来决定针对碎片化流量做什么样的营销。

第三大猜想：微电影

    很多卖家淘品牌都在做微电影。

    陈：微电影肯定是2013年一个发力点，对于提升品牌认知度，传播品牌影响力，但是对于周大福来说，还是会采取保守的态度。步伐不会太大。

    周：集市卖家有必要做微电影，会引来更大的流量。

    刘：在2012年也尝试过，效果也很不错。微电影需要让消费者觉得这真的不错，才会提高店铺的转化率，提升整体客单价。在2013年会加大投入。

    张：目前已经在做了。大部分的奢侈品牌的广告形式已经转化成为微电影。越来越多的人把产品信息、品牌信息嵌入到微电影当中。

    苗：已经在做，并且已经剪辑完成。

第四大猜想：移动营销

    苗：微信营销目前正在计划，让用户在微信上能够买到我们的产品，微信用户的活跃度比微博要高10倍。

    张：既然有移动，也有移不动。有两条路必须要走：CRM和AOBS。基于O2O的思路，在今年目标实现在线上下单，线上取货。针对不同地域的人，要推出不同的款式。

    刘：手机订单的比例在快速地上升。移动营销要起来，其社区营销和口碑营销就非常重要了。

    周：三年前就开始做手机淘宝。很多年轻人在线下看到某一产品，就会到手机上搜索。我们要做的就是优化产品图片。总得来源，流量是平均的。 

第五大猜想：淘外推广

 

    苗：目前也已经在投入，但是从流量质量来看，主要还是在淘内。目前有三个人的团队在做。

    张：相信作为超级品牌，四线五线城市，淘宝对我们来说是真正的机会。某种意义上，如果淘宝都做不好，其他的平台就不用做了。

    刘：我和张总的想法一模一样。如果连淘宝都没做好，那就说明对这一概念都没有基本的了解。如果说没有到一定的阶段，再去做淘外推广，肯定不会有好的成就。

    周：之前也做了一年，现在已经关闭掉了。

    陈：淘宝的推广算是最大的。硬成本软成本算下来，大家都会去算投入回报率。相信大家的看法都一样，都会选择在投资回报率高的平台上做推广。

第六大猜想：淘外推广

    陈：我们在传统媒体这一块，投入还是比较多。我们在网络营销的时候，也会考虑在传统媒体上的投入。之前和其他公司一起推出了设计师产品，在线下首发，只在线上出售。

第七大猜想：精准营销

第八大猜想：联合营销

    卖家自己有没有权利去处理店铺内的流量？

    陈：我们之前计算过，按照天猫淘宝的流量增长趋势，在一定的时间之后，会逐渐放缓。

    周：一年前就已经开始做了。效果很不错。

    刘：联合营销也已经做过好几期。总体看下来，效果不错。

    张：联合营销肯定是今年的重点。困难的点也比较多。取向上可能对自己店铺不大好。如果找类目的人，一起重新诠释类目的新概念。跨类目合作会更好。

    苗：比较难找到和自己品牌调性相适合的其他类目的品牌。希望淘宝能提供一个平台。

第九大猜想：C2B靠谱吗？

    张：C2B算靠谱吧。一定是愿意尝试的，但是你的产品要足够让消费者愿意等的问题。

    陈：我们也会去加强这一块的发展。

    刘：C2B模式可以作为营销手段。目前并不怎么看好，涉及的内容太多，牵扯的点很多。

    苗：从预售开始，我们已经在尝试了。每个换季都会有这么一个方式。我们会对用户的下单量做一个调整。

第十大猜想：双十一（二）还做吗？

    陈：会做。双十一这么辉煌，明年还做吗？肯定会做。

    张：不做，库存怎么办？

    刘：不想做双十一

    周：很容易透支，针对小卖家来说，这是一种侵害。