本报记者  王祥明报道 最近，东莞圆晟塑胶五金公司和贯新企业集团成功启动台湾天心软件集团东莞天新企业管理咨询有限公司的高端ERP应用解决方案系统，构建了统一的信息化平台，实现了业务流程的标准化管理。至此，天新咨询已经为东莞地区百余家企业推行了ERP系统，全面提升了企业的市场应变能力和整体能力。  就在天新第十八届咨询管理峰会上，一家企业总经理对记者说：我们从做联想、TCL、海尔、清华同方等品牌的贴牌起家，目前公司已经发展到近千人，从去年开始我们走自有品牌之路，并且外单越接越多；但是随着公司人员的增多和业务量的进—步扩大，靠个别领导的人治管理已•经很难兼顾。订单下来了，交货期却很难保证，采购部门、生产部门、仓储部门很难协同配合，效率低下，浪费严重。随着目前行业的竞争加剧，公司必须走到正规化、信息化的道路上来，我们了解到ERP有解决这一切问题的现成模块，因此公司就决定推行ERP项目。通过推行，优化了我们的流程，为我们提供了最佳的管理手段，公司效益也大幅度增长。自1999就已经进入东莞ERP市场的台湾天心软件集团东莞天新企业管理咨询有限公司总经理薛诚在接受记者采访时说：厂商对高端ERP应用解决方案的需求是急切的，而且经过两三年的市场培育，东莞的制造业企业对ERP的需求，也已经从以往的感性消费走向了理性消费之路。在两三年前，我们谈客户，只需要做—些很漂亮的幻灯片，然后演讲得透彻精彩，有的企业就会跟你签合同。但今天，我们的客户理智到什么程度呢?在接触你的产品之前，他会首先给你一个由他们企业各个部门集合起来的问题集锦100题，你要先做学生来回答问题。答好了，他们才会给你机会展示你的产品；展示完产品，接着就是看你的服务、顾问的能力；看好这一点了，还要再看看你以往做的企业用户的案例；这些都看完了，他们还有一个综合评估，才决定是否上你的项目。也正是有了企业的理性消费，才真正预示了行业的成熟和大规模需求时代的到来。

    据咨询机构预测，2003年，中国中小企业IT应用市场规模将达到l千亿元人民币，增长30％以上，到2006年将会达到2千多亿元人民币。这是—块大蛋糕，而按照目前中国市场硬、软件及市场的比例，这其中将有10%-17%份额属于软件服务市场，100亿到300多亿元的数字足以吸引各高、中、低挡的国内外服务提供商。因此，台湾天心软件集团天新咨询公司的目标就不仅仅是做—个管理咨询公司，更重要的是为企业提—个全面的信息化解决方案。用薛诚总经理的话说：“我希望做大这份事业，让它成为—个社会公众的事业。”如今东莞天新事业迅猛发展，尤其ERP软件的销售在东莞占有很大的市场份额。

    据了解，台湾天心软件集团是专门从事企业信息化管理软件及协同商务解决方案和其他应用软件的开发、销售和服务商。目前，有12000家用户正在运行着天心软件，30家全资子公司遍布中国台湾、中国大陆和海外，是中国管理软件领域最具竞争力的独立软件供应商。•2002年6月，天心软件集团重组东莞分公司，注册成立东莞天新企业管理咨询有限公司，延伸并扩展了已有业务，为国内外用户提供管理咨询、教育培训、应用集成、系统集成在内的企业信息化整体解决方案。