“我们从做联想、TCL、海尔、清华同方等等的贴牌起家，目前公司已经发展到500人，从去年开始我们走自有品牌之路，并且外单越接越多；但是随着公司人员的增多和业务量的进一步扩大，靠个别领导的人治管理已经很难兼顾。订单下来了，交货期却很难保证，采购部门、生产部门、仓储部门很难协同配合，效率低下，浪费严重。随着目前行业的竞争加剧，公司必须走上正规化、信息化的道路上来，我知道ERP有解决这一切问题的现成模块，因此公司是有决心上ERP项目的。”在一次某ERP公司的举行的市场推广方案上，我们听到与会的众多企业都有这样的心声。

    厂商的需求是急切的，而且经过两三年的市场培育，东莞的制造业企业对ERP的需求，也已经从以往的感性消费走了理性消费之路。

   “在两三年前，我们谈客户，只需要做一些很漂亮的幻灯片，然后演讲得透彻精彩的话，有的企业就会跟你签合同。但今天，我们的客户理智到什么程度呢？在接触你的产品之前，他会首先给你一个由他们企业各个部门集合起来的问题集锦1000多题，你要先做学生来回答问题。答好了，他们才会给你机会展示你的产品；展示完产品，接着就是看你的服务、顾问的能力；看好这一点了，还要再看看你以往做的企业用户的案例；有这些看完了，他们还有一个综合评估，才决定是否上你的项目。”从1999年就已经进入东莞ERP市场的台湾天心资讯开发股份有限公司东莞分公司总经理薛诚说。

    但正是有了企业的理性消费，才真正预示了行业的成熟和大规模需求时代的到来。据咨询机构预测，2002年，中国中小企业IT应用市场规模将达到1008.6亿元人民币，增长22.9%（这个比例在东市场还要高），到2006年将达到2231.4亿元人民币。这是一块大蛋糕，而按照目前中国市场硬、软件及市场的比例，这其中将有10%-17%的份额属于软件服务市场，100亿到300多亿元的数字足以吸引各高、中、低档的国内外服务提供商。

    市场需求是巨大的，而近3000多家的ERP的软件提供商/服务商又使得竞争早已进入白热化的状态，此时，您的企业又将如何参与竞争呢？从本期开始，我们将分两期面向ERP厂商，将他们的产品与服务介绍给广大的东莞制造业企业。