豪文塑胶五金有限公司简介
公司于1978年成立于台北，主经营塑料模具之开发设计业务。1993年正式成立豪文企业有限公司，从事专业办公家俱零配件之生产。
1996年于中国杭州设立华胜塑料五金有限公司，继续护展办公家俱零件生产销售之业务。同时涉入铝合金压铸零件之生产，使本公司跨入另一个新的领域。
1999年台湾厂扩充并更新设备，模具技术更上一层，发展一模两穴及一模四穴和生产技术研发成功，使台湾的办公家俱零件业进入新的纪元。因应市场业务变化的需求，并将杭州厂转移至广东省东莞市，成立东莞豪文塑料五金制品有限公司，以全新之厂房及先进设备，建立业界领导地位，全力投入塑料及铝合金压铸零件之发展。
ERP选型背景
豪文塑胶五金有限公司与我司于2007年7月正式建立合作关系。在与我司建立合作关系之前，豪文公司已经推行过两套ERP系统，其中第一次推行的是在东莞较有名气的一家台湾ERP系统，第二次推行的是一家在大陆晓有名气的软件公司根据豪文公司的具体情况来编写。但由于台湾那家ERP系统软件本身的缺陷而不能适应豪文公司的管理运作及实施服务的水平不足而不能为豪文公司提出更好的解决方案，至使公司管理越来越混乱，正常需要的财务数据报表不能在ERP系统中产生。而大陆的ERP系统在实施进行到一半时就夭折了。经过两套ERP系统的推动失败后，豪文公司高层领导陷入了沉思，经过长时间的反思之后，豪文公司高层领导充分意识到市场上的小型ERP系统不能适应，甚至制约着公司的管理和抑制公司的发展，在这种现实情况下公司高层领导从公司的长远发展及高端信息化的需求出发，决定重新选择一套具有先进管理思想且适合公司发展的先进高端具有品牌的管理软件。于是豪文公司高层经过多次的考察和综合评估，由各管理软件厂商的多次演示讲解，经过多次的演示讲解后，在众多的管理软件厂商中由我司提供的 Sunlike ERP高端管理软件脱颖而出，成为豪文公司的最优选择管理软件厂商。
塑胶五金行业特性
塑胶五金行业是离散为主、流程为辅的制造业，生产过程主要是塑胶加工，金属加工和部份装配。五金制造主要有：毛坯铸造、冲压制造、机械加工，加工环节包括铸造、锻造、热表处理、原材料分割、铁线折弯、车、铣、刨、磨或钣金成型等加工工艺。 1.生产方式多样。多数为多品种、小批量生产方式，包括订单设计、订单生产、订单加工。 2.计量单位众多。在仓库管理上，存在多计量单位管理. 3.制造工艺复杂。加工工艺路线具有很大的不确定性，一种零部件或产品可以有多种工艺，生产过程所需机器设备和工装夹具种类繁多。 4.委外加工频繁。产品零部件一般采用自制与委外加工相结合的方式。一般电镀、喷漆等特殊工艺会委托外部厂商加工。 5.质量管理困难。五金制造业企业由于主要是离散加工，产品的质量和生产率很大程度依赖于工人的技术水平。
ERP项目实施回顾
一、ERP项目启动
豪文公司ERP项目是在2007年7月5日上午正式启动，在启动大会上，豪文公司领导对推动整个ERP项目的实施成功充满信心，并表示这个项目不许失败只许成功的决心，而且进一步布署和要求各部门必须积极配合ERP项目的任务。另外在项目正式启动之初，我司和豪文公司都做了大量的前期准备工作，比如双方协调项目正式启动时间，确定双方项目组织架构，且在启动大会前项目双方都有确定项目组成员及项目成员职责。
二、ERP系统安装
2007年7月25日进行了数据库和SUNLIKE ERP系统应用程序的安装，同时进行了客户端的安装。由于是豪文公司客户端采用的是终端服务器，把客户端的ERP系统安装在终端服务器上，操作人员可以通过自己电脑直接在终端机上打开ERP系统进行操作。
三、实施计划的制定及实施进度
在项目启动之前，我司顾问团根据豪文公司本身的规划及ERP实施的经验制定的豪文ERP项目实施总计划大纲，在项目正式启动实施时顾问根据每周具体情况制定了具体详细的周实施计划，同时实施ERP的过程中，顾问会同豪文项目组成员会不定期召开ERP会议，会议对本阶段的实施计划完成情况，本周的重点工作及问题进行的检讨和总结，对于未完成工作和未处理问题要进行说明原因并追踪。另外每周结束前还会安排下周的工作计划及重点工作内容。
四、ERP调研与培训
在豪文ERP系统安装完成之后，我司派出专业顾问对豪文公司的业务部、工程部、生管部、资材部、采购部、生产部、品质部及财务部等部门进行了一次全面的调研。在调研过程中，我司顾问团得到各部门主管的积极配合，并提出了各自部门存在的问题及未来的需求，让我司顾问对豪文公司总体的运作有一个清晰全面的了解，也为我司顾问对豪文公司ERP项目的总体规划提供了依据信息。在调研完成之后，我司顾问还安排了一次系统的培训，培训原则上是以分部门为主，针对各部门的实际运作来结合系统进行讲解，并列举实际案例进行演练。在各部门培训完成后，后续还对各部门人员进行了上机实战测试。在进行了第一次的分部门培训后，在上线前又安排了第二次的ERP系统培训，第二次的培训是针对所有部分，对整个 ERP流程做了一个完整的培训。上线后针对问题部分又安排了第三次的培训。
五、基础资料与导入
1．货品代号基础资料导入 在进行ERP项目调研和培训的同时，另外一项工作就是对基础资料的整理准备。由于在SUNLIKE ERP项目启动之前豪文公司已经有一套物料编码，但由于物料编码较乱，存在着一物多料号现象，这样对公司的运作造成很大的困扰。故而豪文公司高层领导利用重新上ERP系统之际，提出了对物料编码重新定义规则，在我司的指导下，豪文公司新物料编码规则在2007年8月中旬最终确定，工程部人员并依据新的编码原则编制新的物料代号，所有的物料在8月下旬完成。
2. BOM表资料输入 在物料代号导入到系统后进行了BOM表资料的建立，在建立BOM表资料时，主要是参照原有ERP系统的BOM表资料，但由于原有ERP系统中的BOM表资料很多用量不对以及有部分用料没有建立现象（油漆，塑胶原料），且原有ERP系统的BOM表一旦建立后则不能修改，所在存在着很多的错误现象。故在新ERP系统中建立BOM表资料时必须重新收集和校对用量，并把没有建立用料的部分建立到BOM表中，这样经过几次的校对之后形成了现在的完整的BOM表资料。
3．客户/厂商资料导入 由于豪文公司之前有在使用ERP系统，所以客户和厂商资料是直接从原来系统中整理出来导入到SUNLIKE ERP系统中。
4．部门代号及仓库代号资料导入 根据新的组织架构及重新规划的仓库编制代号资料建立在系统中。
5．其他基础资料建立
六、ERP系统流程确定
在ERP项目调研、培训、二次开发需求确定之后。我司顾问针对豪文公司的实际情况并结合ERP系统的管理思想，制定了各部门的运作流程，经过各部门的开会讨论确定，但在流程的讨论确定后，由于豪文公司的ERP项目经理离职，所以原确定的ERP流程又经过新的ERP项目经理的评审确认，最终确定为ERP正式运行流程。
七、ERP系统打印表单制作与并运行及问题解决
在ERP系统流程讨论确定的同时，还进行的另一项工作就是打印表单的制作。由于豪文公司之前的各种运作表单格式不一，单据混用现象，为了统一公司的各种单据，做到表单的标准化，最终确定统一打印表单格式。
经过一个多月的基础资料准备、培训、流程确定及操作测试等工作完成后，经过双方项目组成员的协商讨论决定，在2007年9月1日正式上线试运行，同时豪文现有统率ERP系统按原有方式一并运行。在SUNLIKE ERP系统上线试运行前必须将期初资料的转入到新的ERP系统中。由于有重编货品代号及新建BOM表，于是在资料的转换过程中出现了部分资料异常，如货品代不存在，BOM表资料不准确等异常状况;另外就是由于操作人员的操作不熟练及两套ERP系统的流程和作业方式不同，导致在试运行的初期造成了一定的困扰。但经过一段时间之后操作人员的熟练，资料的进一步完善及天新顾问对问题的解决之后，作业也慢慢顺畅起来。在进行并运行时期，由于问题相对较多，于是天新顾问要求豪文公司各操作人员对有问题的部分填写ERP问题提报单，以便天新顾问有条理地进行解决。
八、ERP系统正式上线切换运行及数据验证
通过一个月的试运行及与原有系统对照运行之后，对新系统中存在的问题及流程在并运行的过程进行了解决和调整，在经过双方项目组的多次讨论评估后。决定在2007年10月1日正式切换到SUNLIKE ERP系统，停止原有统率ERP系统的作业。在正式切换到SUNLIKE ERP系统后，由于在并运行的过程中部分流程没有落实到位，资料没有确实输入到新的ERP系统中，很多问题在并运行的过程没有暴露出来，导致正式运行的前几天资料出现混乱，库存数据不准，单据打不出来等作业严重不顺畅等问题。最后经过豪文项目组各位同仁的辛苦努力，所有问题都有得到解决，经过一段时间的问题处理和数据调整后，一切都运作都很正常。而且通过ERP系统产生的需求分析数据、采购单、制令单、托工单等单据数据资料达到100%的正确率，通过各种进出单据后结算的库存数据也达到99.9%的正确率。在生产物流部分运作正常化及数据正确后，财务也在10月份开始了实施，并于11月完成了收付款及总帐模块的上线，12月开始了财务成本的结算。通过将近几个月财务报表的结算后，现在可以快速轻松从ERP系统中结算出各种正确的报务报表。
项目评价和总结
一．项目评价
豪文公司SUNLIKE ERP系统经过一年的时间实施运行，经过双方项目组人员的评估认为，豪文ERP系统运行稳定，计算数据准确，信息共享，传递及时，实现了最初实施的目标。
1.料号及BOM物料清单，上线前豪文的料号出现不规范，无扩展及无料号等现象，BOM表资料不完善，很多用料无用量等现象。实施上线ERP系统后在系统中建立了物料基础数据及BOM物料清单子系统，经过料号的整理重新编码和几个月系统的运行后料号及BOM清单都正确无误;同时在系统中建立的料号及BOM物料清单，能够实现实时共享及可供各相关部门随时共享查询，达到高效运作之效率。
2.建立了销售管理系统，在系统上实现销售报价/订单、销售出货管理，能够有效地管制销售单价泄露以及迅速地查询订单产品的历史价格、同时还可以随时查询业务接单状况，实现销售信息的共享，公司高层领导随时掌握销售业绩，提高了工作效率。
3.建立了采购管理系统，在系统上实现采购管理的基本业务，实现了由原来的手工输单系统到现在系统的自动转单，原来的材料请购由手工作业转变为系统的自动转单作业，由原来输单花一天时间到现系统一二分钟甚至几秒钟的自动转单;同时能够有效地管制材料漏请购的情况，采购单价泄露及查询采购历史单价，整合了由采购，生产、仓库，品质等相关部门的相关信息，极大地缩短了采购人员的下单时间及跟催物料时间，从而采购人员下采购单的正确性及提高工作效率。目前系统采购下单正确率为100%。
4.建立了生产系统，在没有实施SUNLIKE ERP系统之前，豪文使用的ERP系统不能进行物料需求的产生，都是通过人工核算，速度慢且繁杂易算错，工作量大且时效性差。在SUNLIKE ERP系统上线后一张订单在短短的几秒钟便可通过MRP功能分析核算完成，而且在进行需求分析时能够自动考虑公司现有的库存，在制，在途等相关数据而后产生各种需求，且自动产生请购及生产的制令单，托工单，同时系统还能够自动进行物料的替代，有效地实现了订单管理，采购管理，库存管理和生产管理的有机结合，保证了生产的顺畅，达到工厂管理之目标;同时也大大地减少了物控人员核料时间，同时提高物控人员之工作效率。
5.建立了库存管理系统，在没有上天新系统前订单超交，超收，超领，订单在外量都不能管控，不能真实地反映库存。在ERP系统上线经过5个月的运行后，9月份试运行，10月份正式运行，11月底ERP系统仓库可以获取准备的库存，规范并制定了新的作业流程，实现了进料、领料、退料，补料，入库、调拨、报废等库存管理业务，使得物料的异动随时体现在系统中，能够及时准确地获取库存信息;且为生产、采购、销售，物控等部门及公司领导提供了及时的库存信息，能够有效地减少库存，降低成本。目前ERP系统的库存准确率达到99.9%以上。
6.利用先进的数据库管理手段，提供先进的报表管理和查询功能，且所有数据均实现实时共享，领导者可随时查询到所需要的报表资料。
7.规范了工厂的运作流程，全面实现了销售、采购、生产、库存及财务基本业务标准化，信息化和集成化。
二．项目总结
经过一年多时间豪文公司项目组与天新项目组的密切配合，在豪文公司各位主管和同仁的积极参与和辛苦努力下，豪文公司SUNLIKE ERP系统已正式运行7个月，总体运行良好，系统稳定，各项数据计算正确. 订单资料，采购资料，生产资料，库存资料等相关资料正确性都有极大提高，能够快速有效地产生单据及查询到所需要的报表资料，从而得到各部门的充分肯定。
项目验收
综合上述各项因素，双方项目组认为豪文Sunlike ERP系统的ERP实施是成功的，达到了预期的效果，符合了豪文公司的基本需求，同意接受该 ERP软件系统的正常运作，至此该项目ERP系统实施基本结束，同意对该项目验收。当然ERP实施项目的验收并不表示双方合作的结束，而是标志着双方合作新阶段的开始。实施项目验收后，天新公司将一如既往地为豪文ERP系统的正常运行提供技术支持服务，并按照合同约定，实施验收结案后进入ERP系统维护阶段，天新公司的实施人员和技术人员继续根据合同约定负责以后的支持，维护工作。
